Главная > Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

  1. Кто может записаться в библиотеку?

    Любой гражданин, достигший 14 лет.

  2. Может ли записаться в библиотеку ребенок?

    Нет, в библиотеку записывают только с 14 лет при наличии свидетельства о рождении, копии паспорта одного из родителей и справки с места учебы.

  3. Можно ли записаться в библиотеку, не имея Ташкентской прописки?

    Можно при наличии документа, удостоверяющего личность: паспорта, военного билета или вида на жительство в Республике Узбекистан.

  4. Можно ли записаться в библиотеку иностранному гражданину или лицу без гражданства?

    Можно при наличии документа, удостоверяющего личность: паспорта, вида на жительство в Республике Узбекистан.

  5. Какие документы нужны для записи в библиотеку?

    Документы, удостоверяющие личность: паспорт, военный билет или вид на жительство в Республике Узбекистан. Также при записи желательно предъявить:

    • билет учащегося – учащимся средних специальных учебных заведений;

    • студенческий билет – студентам высших учебных заведений

  6. Сколько стоит ID карта?

    Стоимость ID- карты 5000 сум.

  7. Какой срок использовании ID карты?

    При соблюдении правил пользования ID- картой срок его действия составляет 3 года.

  8. Что делать при утере ID карты?

    В случае утери ID карты необходимо: • немедленно сообщить об этом лично или позвонить по номеру +99871 232 83 94 в службу регистрации пользователей и выдачи литературы. • В случае потери или повреждения ID-карты для восстановления ID-карты пользователь пишет заявление. После рассмотрения заявления пользователь оплачивает стоимость потерянной ID-карты  в однократном размере.

  9. Можно ли прийти в библиотеку с ребенком?

    Право пользования информационно-библиотечными ресурсами и услугами библиотеки предоставляется каждому гражданину с 14-летнего возраста при наличии документа, удостоверяющего личность. Для детей в возрасте от 3 до 8 лет свои услуги предоставляет детская комната.

  10. Можно ли пользоваться вдвоём одной ID картой?

    Нет. В соответствии с Правилами пользования Национальной библиотеки Узбекистана им. Алишера Навои «запрещается передавать ID карту другим лицам и пользоваться ID картой других лиц».

  11. Можно ли получить разовую ID карту, если нет паспорта?

    Нет, в библиотеке не существует разовых карт и билетов. Вопрос о разовом билете рассматривается администрацией.

  12. Какой режим работы библиотеки?

    Библиотека работает по следующему графику: ежедневно: понедельник – пятница: с 9.00 до 20.00; суббота, воскресенье: с 9.00 до 17.00. Накануне государственных праздников в соответствии с законодательством Республики Узбекистан. График работы библиотеки

    • Запись читателей: с 9.00-17.00, суббота и воскресенье с 9.00-15.00;

    • большой читальный зал “Тафаккур”: с 9.00-20.00, суббота и воскресенье: с 9.00 – 17.00;

    • зал молодежи и студентов “Истиқбол”: с 9.00-20.00, суббота и воскресенье: с 9.00 – 17.00;

    • научный читальный зал “Кашфиёт”: с 9.00-18.00, суббота и воскресенье: с 9.00 – 17.00;

    • читальный зал рукописей, уникальных и особо ценных изданий “Нодир”: с 9.00-18.00, суббота и воскресенье выходной день;

    • читальный зал зарубежной литературы “Жаҳон”: с 9.00-18.00, суббота: с 9.00 – 17.00, воскресенье выходной день;

    • читальный зал научно-технической литературы: с 9.00-18.00, суббота и воскресенье выходной день;

    • читальный зал национальной литературы и истории страны “Ўзбекистон”: с 9.00-20.00, суббота, воскресенье: с 9.00 – 17.00

    • зал каталогов и картотек, электронный каталог: с 9.00-19.00, суббота и воскресенье: с 9.00 – 17.00;

    • виртуальная справочная служба: с 9.00-18.00, суббота и воскресенье: выходной специализированные читальные залы:

    • зал правовой информации и официальных изданий “Адолат ”: с 9.00-20.00, суббота, воскресенье: с 9.00 – 17.00

    • нотно-музыкальных изданий «Ижод»: с 9.00-18.00, суббота и воскресенье выходной день;

    • читальный зал диссертаций «Илм»: с 9.00-19.00, суббота и воскресенье с 9.00 – 17.00;

    • Медиа – и Интернет центр «Медиа-марказ»: с 9.00-18.00, суббота и воскресенье выходной день;

    • Электронная библиотека: с 9.00-18.00, суббота и воскресенье выходной день;

    • Зал пользователей с ограниченными физическими возможностями: с 9.00-18.00, суббота и воскресенье выходной день;

    • служба межбиблиотечного абонемента и электронной доставки документов: с 9.00-18.00, суббота и воскресенье выходной день;

    • музей книги: с 10.00 – 15.00, суббота и воскресенье с 11.00-15.00;

    • детская комната: с 10.00-16.00, суббота и воскресенье выходной день;

    • выставочный зал: с 10.00-16.00, суббота и воскресенье выходной день;

    * Киноцентр: с 10.00-18.00, суббота и воскресенье с 10.00-16.00;

    * Библиотека не работает в дни государственных праздников и санитарные дни (последний рабочий день месяца).

    * В исключительных случаях (при проведении мероприятий государственного уровня) Библиотека имеет право вносить изменения в режим работы. Информирование пользователей об изменениях осуществляется заранее через информационные стенды Библиотеки.

    * Виртуальное обслуживание пользователей осуществляется через интернет-портал Библиотеки (http://www.natlib.uz).

  13. Как проводится экскурсия по библиотеке?

    Экскурсии проводятся по предварительной заявке. Контактный телефон: 232 83 94 (услуга платная).

  14. Могу ли я узнать о литературе которая нужна?

    Наличие издания можно уточнить: • в Службе Справочно информационного обслуживания у специалиста-консультанта лично или по телефону 232-83-94;

    • в зале каталогов и картотек лично. (2-й этаж)

    • с помощью электронного каталога.

  15. Выдается ли в библиотеке литература на дом?

    Пользователям литература выдается только для работы в читальных залах.

  16. Есть ли в библиотеке книги в электронном виде?

    В настоящее время ведется работа по оцифровке библиотечных фондов. В электронном виде в библиотеке имеются труды Президента РУз, нормативно-правовые документы, произведения классиков узбекской литературы, коллекция Редких книг и др.

  17. Как осуществляется заказ на литературу?

    Прием заказов "на сегодня" прекращается за час до закрытия библиотеки. Но заказы на последующие дни принимаются до окончания работы библиотеки.

  18. Как долго выполняется заказ на литературу?

    Заказы выполняются в течение 15-20 минут.

  19. Можно ли заказать литературу через сайт или по телефону?

    Да, можно заказать литературу  через Интернет-портал Библиотеки(http//www.natlib.uz) (электронный каталог). Заказ литературы по телефону не осуществляется.

  20. Можно ли фотографировать книгу?

    Нет. В особых случаях с разрешением администрации. Данную услугу оказывает Центр сканирования.

  21. Можно ли приходить с фотоаппаратом в здание библиотеки?

    Приходить с фотоаппаратом запрещается.

  22. Можно ли приходить с книгами в здание библиотеки?

    В Библиотеку можно вносить книги (до 5 единиц), предварительно зарегистрировав их у дежурного специалиста на 1 этаже.

  23. Можно ли распечатать информацию со своего электронного носителя?

    Можно  распечатать согласно прейскуранту платных услуг.

  24. Можно ли пользоваться в библиотеке ноутбуком?

    Можно.

  25. Какие созданы условия для пользователя работы в интернете?

    Интернет для пользователей предоставляется в читальных залах (45 минут в день бесплатно), а также в Медиа и интернет-центре (оплата производится согласно прейскуранту).

  26. Существует ли в библиотеке подключение к Интернету через wi-fi?

    Да Подключение к Интернету через wi-fi осуществляется.

  27. Можно ли сделать черно-белую, цветную ксерокопию, сканирование документов?

    Да. Согласно прейскуранту.

  28. Можно ли копировать диссертации, защищенные в Узбекистане?

    Копирование диссертаций, защищенных в РУз позволяется в размере не более 15 % от общего объема документа. Копирование электронных версий осуществляется только путем распечатки. Рукописи диссертаций подлежат копированию только путем сканирования по предварительному заказу пользователя.

  29. Какой документ необходимо предоставить для использования в зале диссертаций?

    Кроме  ID карты, другие документы не требуются.

  30. Как узнать, когда и где был опубликован закон, указ или другой правовой акт?

    При личном посещении библиотеки в читальном зале «Адолат» а также на сайте Lex.uz

  31. Какие допольнительные услуги есть для пользователя?

    Ксерокопирование, сканирование, распечатка файлов, составление библиографического списка по данной теме и т.д. (См. прейскурант)

  32. Где находится Национальная библиотека Узбекистана им. А. Навои?

    Город Ташкент, ул. Навои 1, в здании «Маърифат маркази» индекс библиотеки 100017.

  33. Интернет портал библиотеки?

    www.natlib.uz

  34. Я нашел издание в каталоге, в какой читальный зал я должен обращаться?

    При записи в НБ на вашей ID карте указывается кафедра книговыдачи, куда вы должны обратиться.

  35. Сколько книг я могу заказать одновременно?

    Каждые пользователь может заказать до 10 изданий одновременно. Большее количество вы можете заказать сразу после возврата первого заказа.  Бронировать (оставить на полке на кафедре книговыдачи для того, чтобы использовать позже) можно не более 10 книг.

  36. В каком зале находится литература на иностранных языках?

    Литературой на иностранных языках можно воспользоваться в читальном зале «Жахон» на четвёртом этаже.

  37. Какая литература предоставляется пользователям?

    Фонд библиотеки универсальный. Имеются издания по всем отраслям науки и техники. Преимущество отдаётся гуманитарным, социально-политическим и общественным наукам, научной и учебной литературе.

  38. Какие редкие и особо ценные фонды имеется в библиотеке?

    В НБ хранятся редкие и особо ценные издания XVI-XX вв. Эти рукописи, восточные литографии, первые Туркестанские журналы и газеты, монографии и научные труды востоковедов. (Всего в службе рукописей, уникальных и особо ценных изданий собрано более 16 тыс. изданий, фонд старинных и редких книг XIX- первой половины XX вв. насчитывает более 200 тыс. ед. хранения).

  39. Есть ли у библиотеки связь с зарубежными странами, с их информационно-библиотечными ресурсами?

    НБ сотрудничает со многими национальными библиотеками зарубежных стран – Польша, США, Египет, Иран, Латвия, Литва, страны СНГ и др., что способствует активному информационному обмену.

  40. Как найти нужную литературу по электронному каталогу?

    Пользователь может производить поиск литературы по автору, наименованию, ключевым словам и др.

  41. Какие произведения узбекских поэтов, писателей-классиков имеются в библиотеке в электронном формате?

    Пользователь сейчас может получить полные тексты произведений великих узбекских классиков, таких как А. Навои и др.

  42. Можно ли в Библиотеке прочесть газеты?

    Да. Библиотека имеет большую коллекцию ежедневных и еженедельных местных и Российских газет в печатном виде, которые можно прочесть в удобной обстановке зала.

  43. Какая дополнительные занятия в библиотеке есть ?

    В библиотеке есть группа волонтёров, которая обучает бесплатно английскому, корейскому и другим языкам и предметам . Пользователи, прошедшие регистрацию и получившие ID карту, могут пройти на 2 этаж и записаться на занятия.

  44. Когда в библиотеке проводится разговорный клуб (“Speaking club”)?

    Разговорный клуб проводится в библиотеке на регулярной основе во вторник, четверг и субботу в 15:00. Внеплановые заседания разговорного клуба объявляют дополнительно на доске объявлений.

  45. Могу ли я арендовать нетбук в библиотеке ?

    Можете, оставив в залог паспорт или студенческий билет и оплатив за аренду нетбука 3000 сум (за 3 часа). Забрать домой нельзя!

  46. Кто может участвовать в мероприятиях, проводимых в библиотеке?

    Любой пользователь, имея при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт и др.) или читательский билет (ID карту).

  47. Могу ли я зарегистрироваться не приходя в библиотеку?

    Можете, пользователю предоставляется возможность обращаться в Библиотеку как путем непосредственного посещения, так и в режиме удаленного доступа (регистрация ONLINE). Для этого необходимо заполнить карточку регистрации на сайте ibs.natlib.uz Авторизация на сайте Национальной библиотеки даст Вам возможность получить электронный читательский билет и осуществлять поиск только на сайте библиотеки по электронному каталогу. Для получения дополнительных услуг, таких как заказ бумажного варианта издания, предоставление доступа в читальные залы библиотеки, к электронным ресурсам, лицензионным базам данных и электронным версиям изданий и т.д., Вам необходимо зарегистрироваться в качестве пользователя в самой библиотеке и получить пластиковый читательский билет.

БИБЛИОТЕКА РЕКОМЕНДУЕТ
КАЛЕНДАРЬ